Politique d’expédition

Politique de livraison – Lyli & Co

Brouillon à compléter et à vérifier avant le lancement.

Zone de livraison

La livraison est proposée uniquement en France pour le moment.

[À PRÉCISER AVANT PUBLICATION : France métropolitaine, Corse et éventuelles destinations d’outre-mer effectivement desservies.]

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai maximum de 3 jours ouvrés avant leur remise au transporteur. Ce délai de préparation ne comprend pas le temps de transport.

Modes d’expédition

Les envois sont effectués par La Poste ou Mondial Relay selon le poids du colis.

[À COMPLÉTER : services utilisés et modalités de livraison à domicile ou en point relais, selon les options effectivement proposées.]

Frais de livraison

Les frais applicables à votre commande sont indiqués avant la validation et le paiement.

La Poste, lettre suivie : 3,90 € pour un poids jusqu’à 100 g ; 5,90 € de 101 à 250 g. Mondial Relay : 4,50 € de 101 à 500 g. La livraison est offerte à partir de 60 € de commande, selon les options disponibles lors du paiement.

Délais de livraison

Le délai total comprend la préparation de la commande et son transport. La date ou le délai de livraison applicable doit être communiqué avant la conclusion de la commande.

Les délais de transport renseignés dans nos options de livraison sont de 3 à 5 jours pour La Poste et de 5 à 8 jours pour Mondial Relay, auxquels s’ajoute la préparation sous 3 jours ouvrés maximum. La date ou le délai applicable à votre commande est précisé avant sa validation.

Retard ou problème de livraison

En cas de retard, de colis non reçu ou endommagé, contactez-nous à mabab38@gmail.com en précisant votre numéro de commande et le problème rencontré. Nous examinerons la situation et effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur. Cette procédure ne limite pas vos droits légaux.